Gute Krankenkassen

Gute Versicherungsprodukte

Wir verraten, welche die besten Versicherungen sind

und welche Produkte sich lohnen

Es gibt unzählige Anbieter von Krankenkassen in der Schweiz und jede Krankenkasse hat, zusätzlich zu den unterschiedlichen Grundversicherungsmodellen, eigene Zusatzversicherungen.
Was macht nun eine gute Krankenkasse aus – der Preis, die Kundenzufriedenheit, die Zusatzversicherungsprodukte, die Schnelligkeit bei Leistungsauszahlungen…
Wir zeigen dir die wichtigsten Thematiken im Vergleich unter den bekanntesten Krankenkassenversicherer der Schweiz.

Vergleich Kundenzufriedenheit

KrankenkasseGesamtbewertungPreis/LeistungLeistungsauszahlungKundendienst
Agrisano7.7 – Gut7.67.67.8
Assura7.2 – Befriedigend7.47.07.0
Atupri7.8 – Gut7.77.87.8
Concordia7.5 – Gut7.17.57.8
CSS-Gruppe7.6 – Gut7.47.77.9
EGK7.5 – Gut6.97.48.0
Groupe Mutuel7.2 – Befriedigend6.77.57.5
Helsana7.7 – Gut7.37.78
KPT8.3 – Sehr gut88.48.5
ÖKK7.8 – Gut7.67.88
Sanitas7.7 – Gut7.37.77.9
Swica-Gruppe7.9 – Sehr gut7.488.1
Sympany-Gruppe7.4 – Gut6.97.77.5
Visana-Gruppe7.6 – Gut7.17.97.8

Vergleich Zusatzversicherungen – Nach Thema

Komplementärmedizin

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraNatura und Medna90% der Kosten, nach Abzug Jahresfranchise von CHF 200.- // CHF 80.- pro Sitzung, nach Abzug Jahresfranchise CHF 200.- // 80% bis CHF 2’000 HeilmittelGut
ConcordiaNatura-PlusBehandlungen durch Naturärzte inkl. Heilmittel: 75 % max. CHF 6’000.- // Behandlungen durch Therapeuten inkl. Heilmittel: 75 % max. CHF 2’000.-Mittel – Gut
CSSAlternativ myFlex balance + Ambulant myFlex75%, max. CHF 3’000.-Mittel – Gut
Groupe MututelBonus90% der Kosten, nach Abzug Jahresfranchise von CHF 150.-Gut
HelsanaSana75% ambulante Behandlungskosten, 100% bis 5’000 CHF für stationäre BehandlungenGut
ÖKKÖKK Natur Midi* + ÖKK Start80%, bis CHF 5’000 Behandlungen, Abzug Jahresfranchise von CHF 300.- // 80% bis CHF 2’000 für NaturheilmittelGut
SanitasClassic80%, max. CHF 5’000.-Mittel – Gut
SwicaCompleta Topbis 80.- CHF pro StundeGut
SympanyPlus Natura80%, max. CHF 3’000.- für Heilmittel // 50% max. CHF 3’000 für TherapienMittel – Gut
VisanaKomplementärzusatz Stufe 290%, max. CHF 4’000.-Mittel – Gut

Die Grundversicherung deckt bereits

Akupunktur, Anthroposophische Medizin, Arzneimitteltherapie der Traditionellen Chinesischen Medizin (TCM), Homöopathie, Phytotherapie wenn ärztlich verordnet und von anerkannten Ärzten durchgeführt.

Wo benötigt es die Zusatzdeckung

Einige Therapien (oder Therapeuten) sind in der Grundversicherung nicht anerkannt und können durch eine Zusatzversicherung ergänzt werden. Ausserdem muss bei der Grundversicherung immer die Jahresfranchise, sowie die Selbstbeteiligung berücksichtigt werden. Bei den Zusätzen hingegen wird der Leistungsumfang direkt angegeben – keine Überraschungen mit Franchisen-Abzug, wenn nicht explizit angegeben.

Brillen und Kontaktlinsen

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraComplementa ExtraCHF 100.- pro Jahr, kumulierbar bis max. CHF 500, wenn in den Vorjahren die Leistung nicht bezogen wurdeSehr gut – Gut
ConcordiaDiversa-PlusCHF 250.- alle 3 JahreGut
CSSAmbulant myFlex balance150.- CHF pro JahrSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal smart 1150.- CHF alle 3 JahreSehr gut
HelsanaTop900% bis CHF 150.- pro JahrSehr gut
ÖKKÖKK Natur Midi* + ÖKK StartCHF 80.- pro Jahr, kumulierbar bis 160 CHF, wenn im Vorjahr die Leistung nicht bezogen wurdeGut
SanitasClassic300.- CHF alle 3 JahreMittel – Gut
SwicaCompleta Top90% der Kosten bis CHF 200.- alle 3 JahreGut
SympanyPlusbis zu CHF 270.- innerhalb von 3 JahrenSehr gut – Gut
VisanaAmbulant III90% der Kosten bis CHF 250.- pro JahrGut

Die Grundversicherung deckt bereits

Für Kinder bis 18 Jahren bezahlt die Grundversicherung 180 Franken pro Jahr an ärztlich verordnete Brillengläser und Kontaktlinsen. Für Erwachsene gibt es keine Leistung aus der Grundversicherung.

Wo benötigt es die Zusatzdeckung

Ein Beitrag an Sehhilfen für Erwachsene ist nur aus Zusatzversicherungen gegeben. Ausserdem reicht der Beitrag für Kinder aus der Grundversicherung meistens nicht aus und kann durch eine Zusatzversicherung ideal ergänzt werden.

Leistungen im Ausland

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraMondia100% der Kosten, welche die Leistungen der Grundversicherung übersteigenSehr gut
ConcordiaDiversa-PlusSuchaktion zur Rettung und Bergung: max. CHF 20’000 Rettungs- und Transportkosten: unbeschränktGut
CSSAmbulant myFlex BalanceAmbulant: 90%, unbegrenzt; Stationär: unbegrenzt + Personen Assistance inkl.Sehr gut – gut
Groupe MututelMundo100% der Kosten, welche die Leistungen der Grundversicherung übersteigenSehr gut
HelsanaTop100% der Kosten, welche die Leistungen der Grundversicherung übersteigen // nur bei Personensuche bis max. CHF 20’000 pro JahrSehr gut – gut
ÖKKÖKK Start100% Notfall im AuslandGut
SanitasClassic90%, während max. 180 TageMittel – Gut
SwicaCompleta TopVolle Deckung für ambulante und stationäre Behandlungen im Ausland bei Notfällen // Suche und Rettung bis CHF 50’000 im JahrGut
SympanyPlus100% Notfall im AuslandSehr gut – gut
VisanaAmbulant IIKosten während Reisen bis zu 8 WochenSehr gut – gut

Die Grundversicherung deckt bereits

Die Grundversicherung bezahlt in EU-/EFTA-Ländern medizinisch notwendige Behandlungen gemäss den gleichen Leistungen wie für die in diesem Land versicherten Personen, jedoch maximal den doppelten Betrag, der die gleiche Behandlung in der Schweiz gekostet hätte (stationär 90% des Betrages, der die Behandlung in der Schweiz kosten würde).

In Ländern ausserhalb EU-/EFTA, wie USA, Australien, Asien, ist diese Deckung ungenügend und kann schnell zu finanziellen Problemen führen.
Zudem müssen auch hier, wie bei allen Leistungen aus der Grundversicherung, jeweils die Franchise und Selbstbehalt berücksichtigt werden.

Wo benötigt es die Zusatzdeckung

Um die Ferien oder Ihre Reise unbesorgt zu geniessen macht es Sinn eine Auslandzusatzversicherung abzuschliessen, was bei den meisten Krankenkassen sehr günstig ist und Ihnen, abgesehen von der Gesundheit, auch finanziell eine grosse Last entnimmt. Einige bieten auch Kombinationen mit Assistance wie Annullierungskosten oder Reisegepäck Deckung, zusätzlich zu den Heilungskosten.

Prävention

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
Assurakein Produkt
ConcordiaNatura-Plus90%, max. CHF 500/Jahr (wenn von der CONCORDIA anerkannt) // Impfungen: 90 %Mittel – Gut
CSSAmbulant myFlex Balance90% unbegrenzt für Gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen, Vorsorge- und SchutzimpfungenSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal smart 190% (max. 1 Checkup alle 3 Jahre)Sehr gut
HelsanaSana75% bis CHF 500.- pro JahrGut
ÖKKÖKK Prävention* + ÖKK Start90% gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen // 90% bis CHF 300.- Checkups pro JahrGut
SanitasClassic80%, max. CHF 1’000.-Mittel – Gut
SwicaCompleta Top + Completa Praeventa90% der Kosten bis CHF 200.– pro Jahr // 90% Check-ups alle 3 Jahre max. CHF 500.-Mittel
SympanyPlus80% bis CHF 220.- Impfungen // Checkups bis CHF 300 alle drei JahreSehr gut – gut
VisanaAmbulant II90% für gynäkologische Vorsorgeuntersuchung // 90% für Check-up alle drei Jahre, bis CHF 300.00 // 90%, bis CHF 200.- für ImpfungenSehr gut – Gut

Die Grundversicherung deckt bereits

Die Basisleistung beinhaltet: verschiedene Impfungen, Check-ups zur Entwicklung von Kindern im Vorschulalter, Gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen alle 3 Jahre, Mammographie zur Erkennung von Brustkrebs und Vorsorgeuntersuchungen zu Dickdarmkrebs bei Frauen und Männern zwischen 50 und 69 Jahren.
Untersuchungen auf Blutspuren im Stuhl alle 2 Jahre inkl. der notwendigen Labor-Analysen oder Dickdarmspiegelungen alle 10 Jahre.
Jahresfranchise und Selbstbehalt sind nicht zu vergessen.

Wo benötigt es die Zusatzdeckung

Wie Sie aus den obigen Leistungen entnehmen können, werden gewisse Leistungen nur in bestimmen Altersgruppen, und nur zu einer bestimmten Anzahl gedeckt.
Wer in jedem Alter wissen möchte, dass er gesund ist, oder spezifische Tests machen möchte (zum Beispiel HIV, oder Elisa-Test, etc.) kann dies mit einer Zusatzversicherung decken.
Solche Leistungen sind meistens in Produkten enthalten, die auch einige weitere Leistungen, wie zum Beispiel Gesundheitsförderung, Brillen oder Kontaktlinsen, oder andere Leistungen.

Mutterschaft

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
Assurakein Produkt
ConcordiaNatura-PlusGeburtsvorbereitungskurs, Stillberatung, Schwangerschafts-, Beckenboden- und Rückbildungsgymnastik, Babyschwimmen: 50 %, max. CHF 200/Bereich total max. CHF 500/JahrMittel – Gut
CSSAmbulantversicherung myFlex Balance90% unbegrenzt: Ultraschalluntersuchungen ambulante Geburt // Stillgeld CHF 200.- pro KindSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal Stufe 4CHF 150.- Geburtsvorbereitungskurse // CHF 100.- pro Kind einmaliges Stillgeld // 90% Ultraschall und MammographienGut
HelsanaSana75% bis 500 Franken pro JahrGut
ÖKKÖKK Eltern* + ÖKK StartGeburtsvorbereitungskurse und Rückbildungsgymnastik CHF 200.- pro Schwangerschaft // Familienzimmer bei Geburt CHF 200 pro Tag // Stillgeld CHF 150.- pro KindGut
SanitasClassic80%, max. CHF 1000.–, z.B. für Schwangerschafts- und Rückbildungsturnen, einen zusätzlichen Ultraschall oder MilchersatzMittel – Gut
SwicaCompleta Praeventa + Completa TopCHF 200.- Stillgeld // 50% für Schwangerschafts- und Rückbildungsgymnastik bis CHF 300.– pro JahrMittel
SympanyPlusGeburtsvorbereitung bei einer anerkannten Fachperson bis CHF 200.- // Stillgeld bis CHF 250.-Sehr gut – gut
VisanaAmbulant II90%, unbegrenztSehr gut – Gut

Die Grundversicherung deckt bereits

Leistungen während Schwangerschaft und während den ersten Mutterschaftswochen decken die Grundbedürfnisse relativ gut ab. Vorteil bei Mutterschaft ist ebenfalls, dass keine Franchise und kein Selbstbehalt bezahlt werden muss.
Trotzdem gibt es auch bei Mutterschaft gewisse Limiten, welche dank entsprechender Zusatzversicherungen ausgebaut werden können.

Wo benötigt es die Zusatzdeckung

Die Zusatzdeckungen bei Schwanger- und Mutterschaft ergänzen die Leistungen aus der Grundversicherung ideal für mehr Leistungsumfang und Flexibilität.

Gesundheitsförderung

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
Assurakein Produkt
ConcordiaNatura-plusRücken und Haltung, Fitness, CONCORDIA Sport-Bonus usw.: 50 %, max. CHF 200/Bereich und Jahr Mehrere Bereiche: max. CHF 500/JahrMittel – Gut
CSSGesundheitskonto (Ambulantversicherung + Spitalversicherung myFlex Economy50% bis max CHF 300 pro Bereich max. CHF 150Sehr gut – gut
Groupe MututelGlobal smart 150% bis CHF 200.- pro JahrSehr gut
HelsanaSana75% bis CHF 200 pro Bereich // bis CHF 500 pro Jahr für alle Bereiche zusammenGut
ÖKKÖKK Prävention + ÖKK StartSport, Verein, Kurse für Entwöhnung, Ernährung, etc.: 50%, bis CHF 300 pro Bereich, bis CHF 500 für alle Bereiche pro JahrGut
SanitasClassicCHF 200.-Mittel – Gut
SwicaCompleta Praeventa + Completa Top50% der Kosten bis CHF 500.– pro Jahr, bis CHF 300.– pro VorsorgeartMittel
SympanyPlusBis zu CHF 150.– pro Kalenderjahr für Kurse (Ernährung/Entwöhnung, etc.) // bis CHF 200.- für FitnessSehr gut – Gut
VisanaAmbulant IIWellness- und Fitness-Schecks, bis zu CHF 350.00Sehr gut – gut

Die Grundversicherung deckt bereits

Die Grundversicherung bezahlt für Gesundheitsfördernde Massnahmen wie: Sport, Ernährungskurs, Alkohol-/Tabakentwöhnung, Massagen etc. leider keine Beiträge.

Wo benötigt es die Zusatzdeckung

Leistungen für die Gesundheitsförderung kann man optimal durch Zusatzversicherungen abdecken. Diese Versicherungsdeckung ist von grossem Vorteil, da mit solchen Aktivitäten man für die Gesundheit vorgebeugt werden kann.

Medikamente

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraComplementa Extramax. CHF 50’000 CHF 50’000 per Vertragsdauer für lebenswichtige Medikamente ohne gleichwertige Alternative in der SpezialitätenlisteSehr gut – gut
ConcordiaDiversa-plusBei Nichtpflichtmedikamenten (wenn von Swissmedic registriert): 75 %Gut
CSSAmbulantversicherung myFlex Balance90%, unbegrenzt für ärztlich verordnete MedikamenteSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal smart 190% der Kosten für nicht-kassenpflichtige Medikamente der SchulmedizinSehr gut
HelsanaTop90% der Kosten für nicht-kassenpflichtige Medikamente der SchulmedizinSehr gut – gut
ÖKKÖKK Start90%, Nichtpflichtmedikamente bis CHF 20’000 pro KalenderjahrGut
SanitasClassic90% der Kosten für nicht-kassenpflichtige Medikamente der SchulmedizinMittel – Gut
SwicaCompleta Top Classic100% nicht-kassenpflichtige Medikamente der Schul- und AlternativmedizinGut
SympanyPlus80% der Kosten, bis CHF 3’000.– pro JahrSehr gut – Gut
VisanaAmbulant II90%, unbegrenztSehr gut – Gut

Die Grundversicherung deckt bereits

Alle sogenannten «Kassenpflichtige Medikamente» werden von der Grundversicherung übernommen. Diese Medikamente sind in der sogenannten Spezialitätenliste aufgeführt und können online abgerufen werden: hier.
Die Grundversicherung bezahlt Leistungen hierfür nach Abzug der jährlichen Franchise und Berechnung des Selbstbehalts.

Wo benötigt es die Zusatzdeckung

Die sogenannten «Nicht-Kassenpflichtige Medikamente» können nur durch Zusatzversicherungen versichert werden. Ausserdem berechnet sich der Leistungsumfang nicht auf der Franchise.

Transport- und Rettungskosten

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraComplementa Extra100% in der SchweizSehr gut – gut
ConcordiaDiversa-plusSuch- und Rettungskosten: max. CHF 20’000 Transportkosten: unbeschränktGut
CSSAmbulantversicherung myFlex BalanceNottransporte: unbegrenzt Such- und Rettungsaktionen: CHF 100’000/FallSehr gut – Gut
Groupe MututelGlobal smart 190% unbegrenztSehr gut
HelsanaTopCHF 100’000 pro JahrSehr gut – gut
ÖKKÖKK StartCHF 50’000 pro Kalenderjahr, Selbstbehalt CHF 100 pro Fall // Suchaktionen max. CHF 20’000.- // 90%, bis CHF 100 pro Jahr Fahrtkosten mit ÖV ab 30 km CHF 20’000 pro KalenderjahrGut
SanitasClassic100%, max. CHF 2000.–Mittel – Gut
SwicaCompleta TopSuch- und Bergungsaktionen sowie Notfalltransporte in der Schweiz bis CHF 20’000.–Gut
SympanyPlusBis zu CHF 40’000.– pro Kalenderjahr, Selbstbehalt von CHF 200.– pro TransportSehr gut – Gut
VisanaAmbulant II90%, bis CHF 20’000.00 für Nottransporte // 90%, bis CHF 25’000.00 für Suche, Rettung und Bergung // 50%, bis CHF 2’000.00 für ReisekostenSehr gut – gut

Die Grundversicherung deckt bereits

Transportkosten in der Schweiz und im Ausland werden von der Grundversicherung zu 50%, max. CHF 500, und bei Rettungskosten in der Schweiz zu 50% bis maximum CHF 5’000 übernommen.

Wo benötigt es die Zusatzdeckung

Ein Transport mit einer Ambulanz kann schnell mal mehrere tausend Franken kosten. Auch Rettungsaktionen, je nach Situation und Komplikationen (zum Beispiel bei Bergunfall), können sehr kostspielig werden. Solche Lücken durch Zusätze zu schliessen macht in jedem Fall Sinn.

Zahnzusatz

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraDenta Plusbis CHF 15’000 pro Jahr, nach Abzug Franchise CHF 500.- // CHF 80.- pro Jahr für Prophylaxe ab 2. VersicherungsjahrGut
ConcordiaZahnpflegeversicherung Variante 375% max. CHF 1’500.-Mittel
CSSZahnpflegeversicherung Stufe 75% bis CHF 5’000 mit Franchise CHF 50075% max. CHF 5’000 pro Jahr nach Abzug Franchise CHF 500.-Mittel – Gut
Groupe MututelDentaire Plus Stufe 275% der Kosten bis 3000 Franken pro JahrMittel – Gut
HelsanaDENTAplus Silber75% der Kosten bis 2000 Franken pro JahrMittel
ÖKKÖKK Smile75% bis CHF 1’500 pro JahrMittel
SanitasDental80% der Behandlungskosten bis maximal CHF 5000.– pro Jahr // Eine Vorsorgeuntersuchung oder Zahnreinigung pro Kalenderjahr //Mittel – schlecht
SwicaDenta 75/200075% der Kosten bis 2000 Franken pro JahrMittel – schlecht
SympanyDental 275% max. CHF 1’500 pro JahrMittel – Gut
VisanaZahnversicherung Klasse 875% bis CHF 1800.-Mittel – schlecht

Die Grundversicherung deckt bereits

Der obligatorische Teil der Krankenversicherung bezahlt ausschliesslich Leistungen für Zahnbehandlungen, wenn diese durch schwere Erkrankungen erzeugt wurden. Für normale Behandlungen infolge Karies, oder Prophylaxe, werden keine Beiträge geleistet.

Wo benötigt es die Zusatzdeckung

Zahnbehandlungen sind meistens teuer. Entsprechend kosten auch die Zusätze viel.
Sinn macht eine Zahnpflegeversicherung im Preis-Leistungsverhältnis immer bei Kindern (relativ günstige Prämie, meistens gute Leistungen und Zahnverschiebungen kommen oft während des Wachstums hervor).
Im Normalfall bei Erwachsenen ist die Prämie teuer und die Leistungen für normale Zahnbehandlungen nicht genügen umfangreich, um diese Kosten wieder einholen zu können. Nur in speziellen Fällen kann eine Zahnpflegeversicherung für Erwachsene Sinn machen.

Psychotherapie

KrankenkasseZusatzversicherungDeckung / LeistungPreisklasse
AssuraComplementa ExtraCHF 1’500 pro Jahr der Kosten ärztlich verordneter BehandlungenSehr gut – gut
ConcordiaDiversa-plus75 %, max. CHF 3’000/3 JahreGut
CSSAmbulantversicherung myFlex Balance75%, max. CHF 1’000 pro Jahr bei einem CSS-anerkannten PsychotherapeutenSehr gut – gut
Groupe MututelBonus2 Sitzungen pro Jahr, max. Fr. 140.–Gut
HelsanaTop75% der Kosten bis 3000 Franken pro JahrSehr gut – gut
ÖKKÖKK Start50%, bis CHF 1’000 pro JahrGut
SanitasClassic80%, max. CHF 1000.– an nicht ärztliche PsychotherapieMittel – Gut
SwicaOptima + Completa Top60 Sitzungen à CHF 25.– pro Jahr bei von SWICA-anerkannten PsychologenMittel
SympanyPlus50% bis CHF 1’000.- Pro JahrSehr gut – gut
VisanaAmbulant IICHF 60.00 / Sitzung für die ersten 20 Sitzungen, danach CHF 50.00 / Sitzung für 40 weitere SitzungenSehr gut – gut

Die Grundversicherung deckt bereits

Deckung aus der Grundversicherung ist gegeben für Kosten einer Psychotherapie, sofern der Versicherungsnehmer an einer diagnostizierten psychischen oder psychosomatischen Erkrankung leidet. Für eine Kostenübernahme müssen Voraussetzungen erfüllt sein: zum Beispiel muss der behandelnde Therapeut ein vom schweizerischen Gesundheitssystem anerkannter Psychiater sein, der Medizin studiert hat und Medikamente verschreiben darf.
Die Grundversicherung bezahlt für 40 Sitzungen. Bei weiterführenden Sitzungen muss ein Arzt-Bericht eingeholt werden aufgrund dessen die Krankenkasse entscheidet, ob und wie viele weitere Sitzungen gedeckt werden.
Ebenfalls rechnen hier die Krankenkassen abzüglich Selbstbehaltes und Franchise ab. Kosten für nichtärztliche Psychotherapie sind nicht versichert.

Wo benötigt es die Zusatzdeckung

Die soeben genannte nicht-ärztliche Psychotherapie kann nur durch Zusatzversicherungen gedeckt werden und als Sicherheits-Ergänzung zu den Grundleistungen von normaler Psychotherapie kann eine Zusatzversicherung von Vorteil sein.

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